Озон отказывается самостоятельно отправлять невскрытый товар через свой пункт выдачи
Приобрел международный товар через пункт выдачи озон, он пришел, я его не вскрывал и на месте отказался. Товар не забирал! Сотрудник провел мне товар и навязал услугу, сказал, что я не имею право отказался от товара раз он пришел. Я обязан забрать и дальше сам решать проблему с возвратом. Заявка на возврат 48602398-R16
Руслан, добрый день. Видим, что вы написали в чат, что возврат для вас не актуален - вы решили оставить товар себе. Поэтому мы отклонили спор. Простите, что решение вопроса отняло время. Если будут вопросы, обращайтесь.
Вопрос решен. Спасибо за помощь и клиентоориентированность 👍🏻