История о том, как Озон признал, что фейковые заказы товаров конкурентами друг у друга- это норма на их площадке

История о том, как Озон признал, что фейковые заказы товаров конкурентами друг у друга- это норма на их площадке, и что они не собираются решать эту проблему.

История о том, как Озон признал, что фейковые заказы товаров конкурентами друг у друга- это норма на их площадке
2929

Здравствуйте! Подскажите номера обращений, в которых общались с поддержкой по этим случаям — изучим ситуацию детальней и вернёмся с новостями.

30499450 в этом обращении попросили исправить индекс локализации. Полный игнор. Индекс испорчен на 10%. Так как средняя выручка 10-12 млн в месяц, то ущерб большой учитывая что мы отгружаем по 300-500 заказов в день.
30473259 полный игнор.
30499540 полный игнор.
30498919 полный игнор.
эти все обращения по последним выкупам, которые произошли на той недели. Заказы слава богу отменены, но индекс локализации сильно испорчен.


30295710 в этом обращении перекинули на другое обращение как всегда. Это по вопросу компенсации за то что у нас товары туда сюда катались (весь сток) там сумма около 150 тысяч если не больше.
30031267 ничего не сделали.
30030555 перекинули на других и ничего не сделали
29984324 просто закрыли тикер.
29610886 игнор уже 3 недели!
29608611 игнор 3 недели!
29621427 ничего не сделали, тикер закрыли.
29610901 ответ на претензию не предоставили, тикер закрыли.
29608989 ответ на претензию не предоставили, тикер закрыли.
29621468 ничего не сделали, тикер закрыли.
29609410 ответ на претензию не предоставили, тикер закрыли.
29609363 ответа нет по компенсации уже 1 месяц!!!!!!!!!
29621349 ответа нет по компенсации уже 1 месяц!!!!!!!!!
29621378 ответа нет по компенсации уже 1 месяц!!!!!!!!!
29182682 ответа нет по компенсации уже 1 месяц!!!!!!!!!
29182683 ответа нет по компенсации уже 1 месяц!!!!!!!!!
29182667 ответа нет по компенсации уже 1 месяц!!!!!!!!!
29208187 просто закрыли тикер, ничего не ответив
30972327 написали что в рамках договора

5