Ответ "без ответа" или мегамаркет не изменяет своим традициям

Уж сколько раз обсуждали абсолютно бездарную службу поддержки в чате и тупые автоответы бота, но и и Клиентский сервис Мегамаркет не отстает от них. По жалобе на удаление 520.000 бонусов, мне дали просто МЕГАразвернутый ответ.

11

Какие дальнейшие действия? Тоже борюсь с поддержкой. 40к баллов в бане

2

Здравствуйте, Наталья. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Понадобится номер телефона и ФИО, которые вы указали в Личном кабинете. Проверим ситуацию и постараемся помочь.