Как создать опрос для измерения уровня вовлеченности сотрудников (Employee Engagement)

Вовлеченность сотрудников напрямую влияет на их производительность, качество работы и, в конечном итоге, на успех компании. Опросы, направленные на измерение этого аспекта, помогают руководителям и HR-специалистам лучше понимать своих сотрудников, их потребности и ожидания, что, в свою очередь, способствует разработке эффективных стратегий управления персоналом.

Современные тенденции в измерении уровня вовлеченности сотрудников склоняются к использованию инновационных подходов и технологий. Сервисы, такие как Тестограф, предоставляют удобные и гибкие инструменты для создания и анализа опросов, которые позволяют получить глубокое понимание внутреннего климата в компании.

Что такое вовлеченность сотрудников и почему это важно?
Вовлеченность сотрудников - это степень их эмоциональной привязанности к работе и компании, их готовность прилагать усилия для достижения целей организации. Это не просто удовлетворенность работой; это про уровень лояльности и личной заинтересованности в успехе компании.

Влияние вовлеченности на производительность и удовлетворенность работой Исследования показывают, что высокий уровень вовлеченности сотрудников коррелирует с увеличением производительности, снижением текучести кадров и улучшением общего климата внутри организации. Вовлеченные сотрудники более инновационны, клиентоориентированы и готовы идти на дополнительные усилия для достижения целей компании.

Определение целей опроса
Прежде чем приступить к составлению опроса, важно четко определить его цели. Это может быть изучение общего уровня удовлетворенности работой, выявление факторов, влияющих на мотивацию, или оценка эффективности текущих программ по управлению персоналом.

Выбор целевой аудитории
Важно определить, кого именно вы хотите опросить: всех сотрудников компании, отдельные подразделения или специфические группы сотрудников.

Советы по составлению эффективных вопросов

Вопросы должны быть четкими, конкретными и объективными. Важно избегать предвзятости и формулировать вопросы таким образом, чтобы они не предполагали заранее определенного ответа.

Интеграция с сервисом онлайн опросов Тестограф

Использование платформы Тестограф для онлайн опросов позволит вам легко создать, распространить и анализировать ваш опрос. Сервис предоставляет широкий спектр инструментов для создания индивидуальных и комплексных опросов, а также функциональность для детального анализа полученных данных.

Тут можно быстро и эффективно создать опрос.

При создании опроса для измерения уровня вовлеченности сотрудников важно сфокусироваться на ключевых областях, которые влияют на их мотивацию и удовлетворенность работой. Ниже приведены 25 примеров вопросов, разделенных по ключевым областям, которые помогут вам получить комплексное представление о вовлеченности сотрудников в вашей компании.

Насколько вы удовлетворены своей текущей ролью в компании?
Чувствуете ли вы, что ваша работа ценится на высоком уровне в компании?
Насколько, по вашему мнению, ваша работа способствует общему успеху организации?

Как бы вы оценили качество управления и лидерства в вашем отделе?
Чувствуете ли вы поддержку со стороны своего руководителя?
Дает ли вам руководство четкие цели и задачи?

Насколько эффективно, на ваш взгляд, в компании организована внутренняя коммуникация?
Часто ли вы получаете обратную связь по вашей работе?
Насколько комфортно вы чувствуете себя, высказывая свои идеи и предложения?

Есть ли у вас возможности для профессионального и карьерного роста в компании?
Чувствуете ли вы поддержку со стороны компании в вашем стремлении к профессиональному развитию?
Удовлетворены ли вы предоставляемыми компанией обучающими и развивающими программами?

Насколько хорошо, по вашему мнению, в компании учитывается баланс между работой и личной жизнью?
Чувствуете ли вы, что у вас достаточно времени для личных дел и отдыха?
Как часто вам приходится работать сверхурочно?

Как бы вы оценили общую атмосферу и культуру в вашей команде и компании в целом?
Чувствуете ли вы себя частью команды?
Есть ли в компании традиции или мероприятия, которые вы цените?

Довольны ли вы своим рабочим местом и оборудованием?
Как вы оцениваете уровень заработной платы и социальных пакетов в компании?
Насколько удовлетворены вы предоставляемыми условиями труда (например, здоровье и безопасность)?

Как вы оцениваете способность компании адаптироваться к изменениям?
Чувствуете ли вы, что изменения в компании ведут к улучшению условий работы?
Как вы считаете, достаточно ли оперативно компания реагирует на обратную связь сотрудников?

Эти вопросы охватывают широкий спектр тем, которые помогут вам получить детальное понимание уровня вовлеченности сотрудников. Помните, что важно не только собрать данные, но и адекватно их анализировать. Сервисы, такие как Тестограф, предоставляют мощные инструменты для анализа ответов и выявления ключевых тенденций и проблемных зон.

Использование онлайн-платформы для проведения опроса

Онлайн-платформы опросов, такие как Тестограф, предлагают удобные и эффективные способы для развертывания опросов. Они позволяют легко создать опрос, распространить его среди сотрудников и собрать ответы в реальном времени. Такие платформы обеспечивают высокую доступность опроса для всех сотрудников, независимо от их местоположения.

Советы по мотивации сотрудников для участия в опросе

Коммуникация: Четко объясните цели опроса и как результаты будут использованы для улучшения условий работы.
Анонимность: Гарантируйте анонимность ответов, чтобы сотрудники чувствовали себя комфортно, выражая свое мнение.
Удобство: Убедитесь, что опрос легко доступен и не требует много времени для заполнения.

Тестограф предлагает удобные функции, такие как E-mail рассылка для опросов и голосований, что позволяет эффективно достигать целевой аудитории. Отправка персонализированных приглашений по электронной почте может повысить уровень отклика и участия сотрудников.

Как анализировать полученные данные Анализ данных включает в себя выявление основных тенденций, областей с высоким и низким уровнем вовлеченности. Важно также обращать внимание на открытые комментарии и предложения сотрудников.

Принятие мер на основе результатов опроса

Результаты опроса должны быть трансформированы в конкретные действия и инициативы по улучшению условий работы и повышению уровня вовлеченности сотрудников.

Постоянный мониторинг и повторные опросы

С помощью API Тестограф можно регулярно обновлять и повторять опросы для мониторинга изменений и эффективности внедрённых мер.

* после регистрации доступна демо версия для создания одного опроса или теста и сохранения до 10 ответов

В заключении стоит подчеркнуть важность постоянного измерения вовлеченности сотрудников и возможности дальнейшего развития и улучшения процесса с использованием функционала Тестографа, включая его широкие возможности. Это поможет не только улучшить уровень удовлетворенности и производительности сотрудников, но и способствует общему успеху организации.

13 комментариев

Антон Иванов

28 мая

Опрос может же быть и полностью анонимным

Ответить

Den4ik

да, можно делать такие опросы и анонимными и неанонимными

Отличная статья, спасибо

Владислав Шолеров

12.11.2023

А вы не думаете, что люди в этих опросах на 100% врут просто для того, чтобы их не выгнали?

Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Dark matter developr

По-хорошему онлайн-формат таких опросов и позволяет ответы анонимизировать (чтобы начальнику не прилетело за ответы его подчиненных). Совсем по-хорошему надо делать сравнение с другими компаниями и предыдущими годами (смотреть не на сами показатели, а их отличии от среднего по больнице и предыдущего измерения).