Безосновательная блокировка сим карты Yota, признаки мошенничества оператора связи
13.10.2023 г. Мобильный оператор Yota, ООО «Скартел». неправомерно заблокировал мою сим карту, по причине «неактивности» (как многократно отвечала мне поддержка).
13.10.2023 г. Мобильный оператор Yota, ООО «Скартел». неправомерно заблокировал мою сим карту, по причине «неактивности» (как многократно отвечала мне поддержка).
Привет! Спасибо, что подождали. Мы ответили вам под другим постом, на всякий случай, ответим и тут.
Информация о расторжении по неактивности ранее уже была на нашем сайте (https://www.yota.ru/document/voice-tariffs), но сейчас мы её немного дополнили. На сайте появился раздел с самыми частыми вопросами, там мы подробно описали, что нужно сделать для сохранения номера при поездках, что является активностью, а что нет (https://www.yota.ru/support/mobile#172684/274640).
Yota является законопослушной компанией, все наши действия происходят в соответствии с законодательством, нарушений с нашей стороны нет. Конкретно в вашем случае номер восстановлен в качестве лояльности.