Озон задерживает и переносит доставку

30 октября 2023 был создан и оплачен заказ 85098337-0049 с датой доставки курьером 6 ноября. Которая, однако, была перенесена на 9 ноября. Ну что ж, всякое бывает.

1010

23 ноября заказали 42826766-0092, но 3 раза уже переносили дату. В чате говорят решайте вопрос с продавцом продавец валит на озон, доставка говорит что посылка оформлена на другого человека и уехала на другой адрес, на следующий день улицу перепутали. Продавец всё решает вопрос , но никак не может решить.Складывается ощущение что меня вынуждают отметить заказ, но я делать этого не буду, так как он подорожал в 2раза.

Ответить

Ирина, здравствуйте. Простите за переносы доставки. Ей занимается продавец без нашей помощи, поэтому по всем вопросам нужно обращаться именно к нему. Он привезёт покупку с 25 по 29 декабря. Мы не вынуждаем отменять заказ, ожидайте его в указанный срок. Будем следить за посылкой вместе с вами.

Ответить