Владислав, здравствуйте. Простите, что не смогли доставить вам покупки. При отправке возникли сложности, заказы пришлось отменить. Мы уже проработали ситуацию, чтобы такое больше не повторилось. Вам верно в поддержке сказали, что купить товары можно по тем ценам, которые на сайте сейчас. Мы со своей стороны завтра в течение дня начислим вам в личный кабинет бонус, который вы сможете использовать при оплате новых заказов.