Мегамаркет не дает отменить заказ, который не смог доставить в срок
07.11.23 на маркетплейсе "Мегамаркет" был оформлен заказ 943 422 956 0718, который обещали доставить 15 ноября. Заказ не был доставлен, где находится мой заказ и когда будет доставлен не понятно. 17 ноября на сайте я попробовал отменить заказ. Но после 3х дней нахождения в статусе "Отменяется", он не отменился, а вернулся в статус "Товары отправлен…
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с таким опытом при использовании нашего сервиса. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения, номера ваших заказов, с которыми возникла проблема. Хотим разобраться в ситуации.