Озон выдал мне чужой заказ. после оформления возврата - аккаунт заблокировали
Получая очередной заказ на ПВЗ - я спешила. Во первых, в заказе было 2 чашки. Одну грохнули - в лучших традициях. Флешку везут в пяти пакетах и коробке, но стекло - упаковано в тонкую пленку.
Девушка оператор со словами - я тут только посидеть пришла - долго пыталась отобрать у меня и вторую,не битую. Заказ - не комплект, а именно ДВЕ кружки.
Во-вто…
тем не менее,блок появился аккурат после этого события.
по факту - я сделала заявку на возврат товара,который не получила и вместо него честно сдала штаны. причем отфотала и штаны и пакет,пояснив ситуацию
на пункте выдачи мне пояснили,в чем дело.
Если в пункте выдачи вам выдали не ваш заказ, это проблема пункта выдачи , не найдут пришлют претензию и повесят на них . Акк вам могли заблокировать за махинации , подмены не однократные например
Надеюсь всё разрешится хорошо)