Мегамаркет не возвращает денежные средства
19.11.2023 года мной был оформлен заказ с номером 9718776039489. 21.11 я отменил данный заказ, однако, он завис на статусе «отменяется» и возврата денежных средство не произошло. Сегодня 27.11, заказ все еще крутится в статусе «отменяется», в итоге, в у меня нет ни товара, ни моих законных денежных средств. Я неоднократно обращался в техническую по…
Сегодня направили досудебку, заказ 9714057473297 отменен мегамаркетом 14 ноября, денег до сих пор нет. 44,5 тыс рублей зависли. Но не возвращайте, по суду взыщу с вас (согласно закона о защите прав потребителей) 1% неустойки за каждый день просрочки, а также 50% штрафа в мою пользу!
Здравствуйте. Вижу, ваше обращение GDS-2372768 в работе. Поторопила специалистов, чтобы ускорились с решением вопроса. Как только коллеги разберутся в ситуации, обязательно ответят вам в СМС либо направят письмо на почту, которую указали в Личном кабинете.