Озон: Как Маркетплейс Превращается в Черную Дыру для Ваших Денег"
Дорогие коллеги, сегодня я решил поделиться с вами своим опытом невероятного беспредела, который устраивает маркетплейс Озон в отношении начислений за обработку излишков с поставок. Ситуация, в которой Озон беззаветно снимает деньги, не признает ошибки и разводит руками своих сотрудников технической поддержки, стала для меня настоящим кошмаром.
Марат, добрый день!
В обращении #31653456 сориентировали вас не совсем верно, проработаем этот момент и постараемся не допустить повторения впредь. Начисления уже исправляем в новом обращении #31723483, там скоро вернёмся с итогом
спасибо, без вашего внимания никак.
Дорогой Озон, я вижу что здесь до вас быстрее достучаться, по обращению #30925042 уже месяц нет ответа, подскажите нам уже писать досудебную претензию или возможно решить в рамках общения в личном кабинете?