Мегамаркет не начисляет бонусы (часть 2)
Мега Маркет — Место выгодных покупок, сказали они.. и я сделал несколько мелких покупок, действительно получил обратно пару тысяч на последующие покупки. Все работает решил я, сервис удачный и честный, нужно было сделать подарок и как раз выгодное предложение 70.060 цена и обратно 30.127
Добрый день! У меня аналогичная ситуация! Заказала айфон за 120 тыс с кешбеком бонусами Спасибо около 40 тыс. Оплата наличными (другого варианта не было). При оформлении заказа в корзине отображалось кол-во бонусов к начислению
Получаю товар, все ок. В личном кабинете не появляется информация по бонусам по этому заказу. Звоню на горячую линию, оператор говорит " Не вижу по этому заказу бонусов, будем разбираться", завели инцидент
Через 3 дня получаю письмо на почту, что инцидент закрыт, кэшбек по этому заказу не предполагается.
Снова звоню, пишу ответное письмо, что с решением не согласна. Инцидент снова открыли... пока финала истории нет.
Но мне не понятно, как это кешбек не предполагается?))) если абсолютно любой товар на Мегамаркете дает кешбек, даже если повторить тот же заказ тот же айфон за наличные отображается в корзине с кешбеком))
еще у меня подписка СберПрайм+, что тоже должно давать хоть какой то кешбек)
@Мегамаркет исправьте баг пожалуйста, и не обманывайте покупателей, предлагая в корзине одно, а после заказа другое
Добрый день, Вера. Ответили по сложившейся ситуации в личных сообщениях.