Столкнулся сегодня с неприятной ситуацией. Озон решил, что я продаю брендовый товар, хотя он мой самодельный, потому что в описании было похожее слово (не бренд), но какой именно бренд не хотят говорить. Также не сказали, кто обращался, кто инициатор обращения, но тем не менее уже списывают 10000 руб. До этого товар 1,5 года спокойно продавался на…
Меня тоже Озон кинул на деньги и прислал не тот товар. Свою вину не признают и отнекиваются,пишут,что отправляли именно то. Читайте в статье и делайте выводы https://vc.ru/s/1145560-marketpleysy/941070-kak-ozon-obmanyvaet-svoih-klientov-na-dengi-istoriya-o-tom-kak-ozon-prislal-ne-tot-tovar-i-otkazal-v-vozvrate
Тоже не проверяю заказы при покупке на Озон, похоже придётся проверять, чтоб не попасть так, с подобным не сталкивался,свяжитесь с продавцом,данные продавца в чеке