«Мегафон» без моего согласия подключил платные сервисы
Доброго дня, друзья. Расскажу свой опыт и свои отношения с популярным оператором сотовой связи «Мегафон».
Доброго дня, друзья. Расскажу свой опыт и свои отношения с популярным оператором сотовой связи «Мегафон».
Два раза такое было. Дело в том что это регулирует гражданский кодекс, статью не помню, но суть в том что платные услуги не могут быть подключены без акцепта пользователя, обычно это код из смс. Поэтому найдите данную статью ГК и сошлитесь на неё с просьбой прислать лог в какое время вами был сделан акцепт платной услуги, т.е. была получена смс, естественно у них этих логов нет, они чтобы сохранить лицо отпишут что свяжутся с провайдером услуг и потом вернут деньги, схема 100% рабочая. Что мегафон что теле2 возвращали деньги, расчёт на терпил которые не будут выпендриваться.
Обязательно вернут деньги. 3-4 раза когда я звонил- всегда возвращали. Правда после ругани с моей стороны.
Игорь, тут в другом дело. С этим оператором нужно быть постоянно на готове. То есть пользоваться их услугами, но сидеть как на иголках: " а вдруг опять какую-нибудь фигню подключили?".
При таком отношении мегафона, между клиентом и оператором нет взаимного уважения. Сейчас мегафон зарекомендовал себя с худшей стороны, как ненадёжный поставщик услуг. Почитать комментарии и становится понятно, что это политика компании, а не единичные случаи. Просто не все ругаются, кто-то совсем не обращает внимание.