Там десятки или сотни тысяч пострадавших, потому был бы прекрасен коллективный иск, а лучше всего также участие ФАС и наложение оборотного штрафа. "Озон" олигополия с большой крышей "там наверху", а потому ведет себя так безнаказанно. Но кто знает. Все меняется. Естественно здесь, "обращение" в никуда сделано for the record, ради приложения к общему не делу, а не потому, что есть какая-то надежда на то, что "Озон" или пасущийся на этих лугах озоновый тролль, что-то разрешит. По моим наблюдениям, "Озон" или его представитель здесь ("озоновый тролль") ни одного раза не смогли решить ни одну проблему со стороны продавцов. Ни один вопрос. Даже самый пустяковый. Им можно было бы дать медаль за неэффективность, но это лишнее, так как это как поддержка "Озона". А она не создана, чтобы кого-то поддерживать. Она создана, чтобы тратить время и глумиться над жертвой, пока-та не махнет рукой. Ни одного раза, из сотен сообщений, я не видел, чтобы они чего-то решили.