Перекресток Впрок отдал мой оплаченный заказ непонятно кому. Ни денег, ни товара!

Первый раз делала заказ в приложении Впрок, #192269662 07.12.2023. В день доставки звонит курьер, я не успеваю ответить, перезваниваю, попадаю на службу поддержки, где мне говорят, что заказ доставлен. Тут же приходит электронный чек. Деньги списали, а товара нет!

22

Может вы сами на второй адрес друзей/родственников оформили. Чтобы вам потом заказ передали. А вы тут под шумок деньги то попробуете вернуть?
Норм схема такая.
Утверждать, конечно, не могу. Но то, что курьеры вдруг начали ездить по неизвестным адресам и отдавать продукты всем подряд вериться с трудом.

А в чем схема?) впрок всё равно деньги не возвращает, на угрозы жалобы отвечает «это ваше право»
У любой нормальной доставки есть подтверждение вручения товара, впрок же просто вручит продукты …или не вручит))