Проблема с возвратом на Авито

И снова проблема с Авито! Я продавец отправила товар покупателю и не получила его обратно.

11

Получили ответ от партнера — к сожалению, ваш заказ не удалось найти. В ближайшее время деньги за него вернутся вам на карту. Извините за сложности.