Сервис по доставке «Яндекс.Еда» отказывается предоставлять компенсацию/промокод за задержку заказа

Сервис по доставке «Яндекс.Еда» отказывается предоставлять компенсацию/промокод за задержку заказа. Заказ приехал сухой и холодный. Есть невозможно.

Сервис по доставке «Яндекс.Еда» отказывается предоставлять компенсацию/промокод за задержку заказа

Мне оттуда дольше возят, чем если самому пешком пойти. Я в минус 30 градусов принесу всё горячее, хотя идти туда обратно 30-40 минут. И без всяких термопакетов. А мне эта яндекс еда всегда холодное привозит и с опозданием.

1