Продвижение бизнеса в СМИ: как продать скептику
«Вряд ли что-то получится!»
Еще один распространенный стереотип – что публикации в СМИ вряд ли принесут какой-то реальный эффект для бизнеса. Мол, это всего лишь разовые упоминания, которые быстро забудутся, все усилия пропадут даром, всё пойдет прахом и т.д.
Однако практика показывает обратное. Даже один сюжет по телевидению или статья в профильном издании могут существенно увеличить спрос на продукцию компании в ближайшие дни и недели.
Люди реагируют на новую информацию в СМИ, ищут упомянутые бренды и услуги в интернете, звонят по указанным телефонам. Это легко отследить по росту трафика на сайт, увеличению звонков с запросами, числу заявок и даже продажам.
Более того, даже спустя месяцы после выхода публикации люди могут вспоминать информацию о компании из СМИ при принятии решения о покупке. Так проявляется эффект последействия и формирования устойчивой узнаваемости бренда.
«Как оценить эффективность?»
Это один из главных вопросов при оценке работы со СМИ – как конкретно оценить ее эффект и окупаемость вложенных средств и усилий. К счастью, существует достаточно методов для этого.
Во-первых, это традиционные медиапоказатели:
- кол-во просмотров. Показывает охват аудитории – сколько людей увидели ваш контент;
- CTR (click-through rate). Показывает процент людей, которые перешли по ссылке из поста;
- количество переходов на сайт из публикаций. Показывает, насколько контент мотивирует посетить сайт. Анализ источников переходов помогает понять, из каких постов люди чаще всего переходят;
- цена перехода или CPC (cost per click). Это стоимость привлечения одного перехода на сайт. Чем ниже цена, тем эффективнее реклама. Сравнивая охват, CTR и цену для разных площадок, можно понять, где реклама работает лучше;
- количество и тональность упоминаний бренда или товаров. Этот показатель отражает узнаваемость и отношение аудитории. Рост упоминаний и их позитивный характер – положительный сигнал. Анализ упоминаний также выявляет болевые точки и запросы целевой аудитории. Это позволяет корректировать коммуникацию и улучшать имидж;
- глубина просмотра страниц, время на сайте, поведенческие факторы. Это позволит оценить качество трафика и оптимизировать контент.
Эти данные можно получить как от самих изданий, так и используя специальные сервисы медиа мониторинга.
Во-вторых, это показатели общей результативности маркетинговых и рекламных кампаний.
- конверсия посетителей сайта в звонки и продажи после публикаций;
- количество новых клиентов;
- динамика продаж (объем продаж до и после PR-активности со СМИ).
Такие цифры напрямую свидетельствуют об экономическом эффекте от медиаактивности.
И конечно главный критерий – рентабельность, соотношение полученного дополнительного дохода с затратами на сотрудничество со СМИ. Эти расчеты позволяют определить реальную окупаемость PR и рекламы.
А теперь поговорим о том, как начать работу со СМИ на практике.
Пошаговая инструкция по продвижению бизнеса в СМИ
Шаг 1. Определение целей и задач
Прежде чем приступать к работе со СМИ, нужно четко понимать, зачем это нужно бизнесу. Хотим ли мы увеличить узнаваемость бренда, привлечь потенциальных клиентов, вывести на рынок новый продукт или повысить лояльность целевой аудитории?
В зависимости от целей будут отличаться подходы, выбор площадок и форматы.
Шаг 2. Изучение целевой аудитории
Нужно детально проанализировать портрет и медиапотребление аудитории, на которую рассчитан бизнес. Это позволит выбрать оптимальный набор площадок и форматов для продвижения.
Шаг 3. Составление медиаплана
На основе целей и анализа ЦА формируется медиаплан – конкретный план действий со СМИ: какие площадки выбрать, какие форматы (новости, статьи, интервью, видео), сколько публикаций в месяц и т.д.
Шаг 4. Реализация медиаплана
На этом этапе начинается непосредственная работа с конкретными СМИ согласно намеченному плану.
Это может включать:
- рассылку пресс-релизов и новостей;
- организацию съемок и интервью;
- подготовку авторских колонок и статей;
- размещение рекламных модулей;
- мониторинг и анализ публикаций.
Важно следить за соблюдением сроков, количественных и качественных показателей медиаплана.
Шаг 5. Оценка эффективности
По итогам реализации медиаплана проводится оценка его результативности с точки зрения достижения поставленных целей.
(На какие показатели ориентироваться – рассказано выше).
Шаг 6. Корректировка медиаплана
По результатам оценки эффективности вносятся корректировки в медиаплан на следующий период. Меняются цели, площадки, форматы, объемы. Далее цикл повторяется.
По сути, описанный цикл работы со СМИ по сути представляет собой бесконечный процесс с постоянным анализом эффективности и внесением корректировок в медиаплан.
Подписывайтесь на наш ТГ-канал PR-prosvet, там вас ждут актуальные новости, интересные подборки нейросетей для разных целей, актуальные рекомендации по пиар-продвижению бизнеса через СМИ и интернет-контент и многое другое!
Этот цикл позволяет:
- Гибко реагировать на новые задачи бизнеса. Например, если в планах продвижение новой услуги или выведение компании на новый региональный рынок, можно сразу обновить цели в медиаплане, добавив новые площадки и форматы;
- оперативно реагировать на изменения в медиаландшафте. Если какие-то площадки перестают быть эффективными или, наоборот, появляются новые перспективные СМИ, медиаплан сразу же можно актуализировать;
- постепенно наращивать эффективность медиапродвижения. Анализируя данные и внося корректировки, компания совершенствует подход к работе со СМИ и в конечном итоге выходит на качественно новый уровень медийного присутствия;
- преодолевать скепсис руководства в отношении работы со СМИ. Постепенно демонстрируя результаты и эффект для бизнеса, можно «раскачать» даже изначально скептически настроенных топ-менеджеров.
Заключение
Как видите, работать со СМИ не так сложно и накладно, как об этом привыкли думать скептически настроенные бизнесмены.
Конечно, сразу браться за федеральные СМИ не стоит. Но можно начать с региональных и профильных изданий – при высокой эффективности стоимость там гораздо ниже. Ну и постепенно расширять свое присутствие в прессе по мере роста компании и бюджета на рекламу и PR, поскольку польза от продвижения в СМИ зачастую перевешивает все затраты на порядок.
Если же вы по-прежнему не можете преодолеть свой скепсис, то не забывайте о ваших недремлющих конкурентах. Стоит им попасть в СМИ раньше вас, и они тут же получат существенное конкурентное преимущество.
Ну что, всё еще сомневаетесь?
Нет времени заниматься PR самостоятельно, а держать в штате пиарщика не выгодно?
Подобрать подходящий формат продвижения, разместить статьи в авторитетных СМИ:
Есть вопросы по PR, продвижению в СМИ, управлению репутацией и повышению узнаваемости бренда в интернете?
Задайте их нам по телефону или в любом удобном мессенджере:
блин, а круто вопрос поставили - как продать скептику)
Хороший закрут и вот, я уже дочитываю до конца.
Ок, продали)
Комментарий недоступен
Отработка возражений - важный навык в продажах!
Хороший заход темы - как продать? Этот ведь вопрос мучает каждого 2 бизнесмена.