Мы поддерживаем культуру открытого кода и каждого человека, который ее развивает
Мы уверены, что открытый код — одна из основ быстрого развития технологий. Иногда такие решения становятся бизнесом, но важно, что труд энтузиастов и код, который находится в их основе, могут использовать и улучшать команды по всему миру.
Без разницы что вообще поддерживаете и хотите, если у вас проблемы с клиентоориентированностью.
Последние полгода идут задержки по заказам.
раньше 1 раз в месяц, потом через каждый 5 заказ, потом через каждый 3 заказ, теперь один заказ бывает довозиться 3 раза. то есть каждый заказ - задержка.
Но меня это не сильно волнует. Волнует другое - при обращении к поддержке и просьбе установить контакт с маркетинговым отделом - меня просто напросто слили. Зачем такая глупость?
Почему коммент здесь? Потому что есть надежда достучаться
Комментарий недоступен
Меня зовут Николай, я из Ozon, скорость реакции подкачала - исправляю лично.
Дайте, пожалуйста, номер одного из ваших заказов. Изучу всю историю ваших заказов и проверю причины задержек. Поработаем над процессами, где нужно подлечим.
А ещё напишите письмо на nganin@ozon.ru - это мой персональный ящик, и я точно получу вообще предложение и лично передам его коллегам из маркетинга.