OZON нарушает права покупателей
Недобросовестный продавец отклоняет заявку на возврат, тем самым тянет время, чтобы прошли все сроки. Служба поддержки вообще не читает историю возврата, не читает комментарии, приложенные к возврату и не разбирается в вопросе.
Анна, здравствуйте. Пожалуйста, простите, что так мучаем вас с возвратом. Оформите новую заявку, а мы последим за её одобрением. В этот раз будем внимательнее с проверкой сроков возврата.
Я не могу оформить повторный возврат, т.к. товар уже есть в другой заявке на возврат.