Возврат ОЗОН пропавший у курьера

Дело обстоит так, 29.12 я вернула сапоги курьеру. (59919563-R121 номер возврата) Он сразу отметил, что возврат у него и я начала ждать возврат средств.

03.01 я поняла что длится все это долго и написала в озон. Сапоги все ещё числились у курьера! Меня просят ждать 48 часов.

22

Уважаемая, праздники на носу. Люди тоже отдохнуть хотят. Подождите конца праздников. А потом уже кричите что вам не помогают. Создают проблемы во время праздников, и не могут понять а почему с возвратами проблемы такие. Сами отдыхают, даже до пвз дойти не могут. А весь остальной мир должен бесперебойно работать вокруг них.
Дождитесь конца этой недели хотя бы. А потом уже будем смотреть кому чего не вернули.

3

Вы придёте ко мне в больницу а я вам отвечу «уважаемый, праздники, не создавайте мне проблем, ок?». Я действительно там работаю, так что давайте вы ждите, если вас это устраивает и не создавайте проблем!)

1

это ещё и 121 возврат, хех