Оплаченного товара с Беру не оказалось в боксе Pickpoint

Я сделал заказ (11537967) с оплатой в пункте самообслуживания Pickpoint. Он состоял из двух товаров, общей суммой чуть меньше 10 тысяч рублей.

1010

Александр, здравствуйте! С нашей стороны проводится разбирательство по данной ситуации и, как мы с Вами договорись в телефонном разговоре, в понедельник вернемся с конечным решением вопроса.