Ozon.ru, доставка из-за рубежа. Невозможно отменить заказ и вернуть деньги
Решил сделать себе подарок на новый год. Заказал 12.12.2023 "Новинка Игровая приставка Sony PlayStation 5 PS5 Slim c дисководом японская версия ,белый" за 51 138 рублей. Доставка должна была осуществиться в период с 01.01.2024 по 06.01.2024. С 23 декабря, посылка перешла в статус "Посылка передана в доставку по стране" г. Москва. После чего, статус…
#ozonпомоги 32481006-0082 Заказ из-за рубежа, не могут доставить уже 2 месяца, статус по трекингу тоже не меняется уже 2 месяца, продавец не отвечает на сообщения, отправлял жалобу - никакой реакции. Помогите отменить заказ.
Антон, здравствуйте. Разберёмся, что с заказом. Вернёмся с ответом.
Отменили заказ, так как в пути его потеряли. Простите, что подвели. Деньги вернули вам на Карту Ozon. Покупку можете переоформить.