Мёртвая поддержка Lamoda, тянут время, не делают возврат

Первый раз решил воспользоваться выкупом на ламоде, и сразу же приобрёл негативный опыт.
Сделал возврат от 4 января на сумму 18 309, при этом был выкуп той позиции что мне подошла, и тут началось самое интересное, Lamoda уверяет что ден.средства приходят в течение 10 дней, но прошло уже 15 дней и я досих пор не увидел даже желания вернуть мне деньги…

11

Просто делюсь опытом: начитавшись страшных историй про Ламоду - пошёл и вернул ненужный комбез: 14.01 оформил возврат и отнёс в ПВЗ, 18.01 - ДС на счёте.

Вам деньги вернулись после того, как комбез был получен Ламодй, или сразу после возврата?
У меня две недели заказ идет Почтой России, никто не получил его и никаких денег я не увидел.