Искусственный интеллект – не «серебряная пуля», его нужно использовать в определенных условиях. В реальных проектах внедрения мы, например, всегда делаем на этом акцент. Условно говоря, автоматизируя классификацию и маршрутизацию входящей документации, мы прописываем, что система, основанная на технологиях ML, сможет обрабатывать с высокой точностью 80% от всего объема документов, а обрабатывать оставшиеся 20% документов будут специалисты. Но даже в этом случае мы гарантируем, что с помощью технологий ML существенно сокращаются трудозатраты подразделения, ускоряется обработка информации, снижаются риски. А наибольшая эффективность достигается за счет совместного использования интеллектов, человеческого и искусственного.