Одним из важных показателей для бизнеса является churn rate. Иногда достаточно лишь небольшого комплимента, чтобы сохранить лояльность клиента, который собирается отказаться от наших услуг. И это будет существенно дешевле привлечения нового клиента, взамен ушедшего. Искусственный интеллект на основе данных о текущих и ушедших клиентах устанавливает закономерности, которые выявляют клиентов, склонных к оттоку, ещё до того, как они реально ушли. Распространяя специальную маркетинговую активность исключительно на них, компания максимально дёшево увеличивает продолжительность отношений с клиентом, не упуская прибыль за счёт дополнительных скидок остальным клиентам.
очень познавательно про бе ременные прибыли