Искусственный интеллект внутри компании: как ИИ трансформирует корпоративные процессы и прогнозирует увольнения
14 августа в Москве состоялось офлайн-мероприятие «AI Inside: как ИИ меняет корпоративные процессы», организованное компаниями Битрикс24 и QSOFT.
Митап был посвящен опыту интеграции искусственного интеллекта во внутренний корпоративный контур компаний для решения бизнес-задач: от интеллектуального поиска документов до предиктивной аналитики риска увольнений.
Безопасный ИИ внутри корпоративного контура: живая демонстрация
В рамках встречи Олег Демченко провел «живой» показ работы ИИ-поиска. Он детально разобрал, как технология RAG (Retrieval-Augmented Generation) превращает корпоративный портал в удобную и эффективную рабочую среду, где сотрудники мгновенно получаю ответы на свои вопросы без рутинного поиска.
Как это работает:
Поиск (Retrieval): сотрудник задает вопрос. Система мгновенно находит топ-N релевантных фрагментов из всех модулей портала (документы, базы знаний, задачи) через векторное сравнение.
Безопасность: права доступа в Битрикс24 автоматически фильтруют результаты — сотрудник видит только ту информацию, к которой у него есть доступ.
Генерация (Generation): локальная LLM-модель формирует точный и структурированный ответ на основе отфильтрованных данных и вопроса, со ссылками на источники.
Ключевое преимущество: RAG не «придумывает» факты, а опирается исключительно на внутреннюю базу знаний компании, что гарантирует точность и абсолютную конфиденциальность данных без их передачи внешним сервисам.
Предиктивная аналитика: прогнозирование увольнений до принятия решения сотрудником
Отдельное внимание Олег Демченко уделил кейсу использования ИИ для HR — прогнозированию риска увольнений.
Задача: выявлять сотрудников с высоким риском увольнения до того, как они примут окончательное решение, на основе анализа их цифрового следа.
Как работает AI:
- Собирает и анализирует цифровой след сотрудника из модулей Битрикс24: активность в задачах, ленте новостей, чатах.
- Анализирует параметры через самообучающиеся ML-модели, trained на исторических данных компании.
- Присваивает каждому сотруднику индекс риска увольнения (низкий/средний/высокий).
Результат: система обеспечивает раннее оповещение HR-специалистов о рисках и дает рекомендации по удержанию ценных кадров. Это позволяет перейти от реактивных к проактивным действиям и значительно снизить затраты на подбор и адаптацию.
Главные инсайты мероприятия для бизнеса
Эффективность вместо рутины: внедрение ИИ-поиска освобождает сотрудников от рутинного сбора информации в разрозненных системах, позволяя сосредоточиться на решении стратегических задач.
Данные решают: предиктивные модели на основе объективных поведенческих данных дают HR точный инструмент для принятия решений, заменяя интуицию и абстрактные тесты.
Безопасность — это must-have: современные ИИ-решения, развернутые внутри корпоративного контура, обеспечивают максимальный уровень контроля и защиты конфиденциальной информации.
«Сегодня мы видим запрос бизнеса не просто на технологии, а на измеримую эффективность. ИИ внутри Битрикс24 — это не эксперимент, а готовый рабочий инструмент, который уже сейчас прогнозирует риски, экономит время и сохраняет знания внутри компании», — подвел итог Олег Демченко.
Узнать о новых мероприятиях QSOFT можно подписавшись на чат-бот QSOFT Events.