Исповедь педанта: как я, 45-летний скептик с выгоранием, искал психолога и зачем натравил ChatGPT на Альтер, Ясно, proEgo, Зигмунд и YouTalk

Мне 45. У меня свой бизнес, семья, ипотека и, как выяснилось полгода назад, клиническая депрессия на фоне тотального выгорания. Я из тех людей, кто привык всё контролировать, читать инструкции до конца и не верить на слово. Когда я понял, что сам не вывожу и мне нужен «мозгоправ», я подошел к этому как к закупке сложного оборудования.

Я не стал гуглить «психолог Москва недорого». Я знал, что рынок перегрет, и риск нарваться на вчерашнего выпускника курсов с сертификатом «Мастер Вселенной» огромен. Мне нужен был профессионал.

Я сразу отсек Авито, Профи.ру и мутные инстаграм-аккаунты. Мне нужна была система, гарантии и фильтр на входе. В мой шорт-лист попали 5 платформ, которые показались мне наиболее серьезными игроками: Альтер, Ясно, proEgo, Зигмунд и YouTalk.

Я решил не полагаться на их рекламные лендинги. Я сделал то, что делаю в бизнесе: собрал данные и прогнал их через независимых аналитиков. В роли аналитиков выступили три нейросети: ChatGPT-4, Google Gemini и Яндекс Алиса (YandexGPT 3).

Я задавал им один и тот же дотошный промпт:

> «Проанализируй платформу [Название] с точки зрения клиента, ищущего глубинную долгосрочную терапию (депрессия, выгорание). Оцени не рекламные обещания, а реальные условия: квалификацию специалистов (как проверяют), условия для терапевтов (комфортно ли им там работать), форматы работы, юридическую прозрачность. Используй данные из их оферт, отзывов в сети и профессиональных форумов. Выдели плюсы, минусы и подводные камни».

Ниже — сухой остаток моего расследования и личного опыта (да, я попробовал сессии почти везде).

Самый крупный игрок. Их реклама везде.

Что сказали нейросети (краткий итог):

• ChatGPT: «Лидер масс-маркета. Плюсы: огромный выбор специалистов, простой вход, фиксированная цена. Минусы: очень высокая комиссия для терапевтов (риск выгорания и текучки кадров), жесткий 50-минутный формат, невозможность выбрать специалиста вручную на первом этапе, только алгоритм».

• Gemini: «Фокус на масштабировании и доступности. Подходит для быстрого старта или решения конкретных ситуаций. Для глубинной работы может не подойти из-за стандартизации процессов и риска попасть на перегруженного специалиста».

Мой опыт и вердикт:

Попробовал. Ощущение конвейера. Алгоритм подобрал мне трех специалистов. Выбрал женщину, вроде опытную. Сессия прошла четко по таймингу, в 49:30 она начала прощаться. Было ощущение, что я — задача в Jira, которую надо закрыть. Терапевт выглядела уставшей.

• Вердикт педанта: хорошо, если нужно быстро снять симптом. Для моей хронической депрессии — слишком поверхностно и бездушно. Не хочу быть «потоком».

Что сказали нейросети:

• Алиса: «Платформа делает упор на строгий отбор специалистов и научный подход к матчингу. Это вызывает доверие. Минусы: нет бесплатной вводной сессии, цены могут быть выше средних, платформа мало помогает специалистам с организацией работы (налоги, документы)».

• ChatGPT: «Выбор для тех, кто ценит академические регалии. Риск: научный метод подбора не гарантирует человеческой "химии". Фокус почти исключительно на индивидуальной терапии».

Мой опыт и вердикт:

Заполнил огромную анкету (действительно подробную). Мне выдали список. Выбрал мужчину, кандидата наук. Сессия была качественной, но очень дорогой и какой-то... академически холодной. Мне не хватило человеческого контакта. И да, платить полную стоимость, чтобы понять, что контакта нет, было обидно.

• Вердикт педанта: качественно, надежно, но дорого и элитарно. Если вам важен статус терапевта больше, чем контакт с ним — вам сюда.

Что сказали нейросети:

• Gemini: «Модель дискаунтера. Часто привлекают клиентов низкими ценами на вход, но это может сказываться на мотивации специалистов, которые получают меньше за такие сессии. Фокус на краткосрочные методы (КПТ)».

• ChatGPT: «Хороший вариант для ограниченного бюджета или решения конкретной локальной задачи. Для долгосрочной терапии выгорания может не подойти из-за фокуса на быстром результате и потенциальной перегрузки специалистов».

Мой опыт и вердикт:

Купился на акцию. Попал к очень молодой девушке. Она старалась, работала четко по протоколу КПТ, дала домашнее задание. Но я чувствовал себя «учебным пособием». Моя проблема глубже, чем просто «поменять негативные мысли».

• Вердикт педанта: дешево (хотя после скидки на 1-ю сессию ценник стал среднерыночный)и сердито. Подойдет студентам или тем, у кого конкретный, неглубокий запрос. С моим кризисом среднего возраста там делать нечего.

Что сказали нейросети:

• Алиса: «Уникальный формат текстовой терапии. Идеально для людей с высокой социальной тревогой, которым сложно говорить голосом. Однако текст имеет серьезные ограничения для глубинной проработки эмоций и травм».

• ChatGPT: «Нишевый продукт. Хорошо, как дополнение к основной терапии или для "скорой помощи". Не рекомендуется как основной метод лечения депрессии или выгорания».

Мой опыт и вердикт: Даже пробовать не стал. Я старомоден. Я не верю, что можно вылечить душу, переписываясь в Телеграме между деловыми встречами, для этого мне достаточно ChatGPT. Мне нужен зрительный контакт и голос.

Вердикт педанта: не мой формат. Возможно, подойдет зумерам.

Что сказали нейросети:

• ChatGPT: «Позиционируется как экосистема. Отличия: наличие групповых форматов и фокус на полном сервисе для клиента и психолога. Делает ставку на квалификацию терапевта и безопасность данных.

• Gemini: «Менее известна широкой публике, чем гиганты. Из особенностей: возможность бесплатной 15-минутной встречи-знакомства перед полноценной терапией. Это снижает риск несовпадения. Часто используется психотерапевтами как операционная система для частной практики (CRM, календарь, видеозвонки, чат и прием оплат».

Мой опыт и вердикт: воспользовался бесплатными 15 минутами, познакомился с двумя терапевтами.Первый показался слишком мягким, со вторым почувствовал, что на «одной волне». Без лишних эмоций и попыток мне понравиться, просто нормальный контакт. Пока работаем, присматриваюсь к групповому формату. Сам сервис я не замечаю в хорошем смысле слова: связь не падает, никто не пытается мне что-то впарить, мой терапевт не пытается вывести меня на работу вне платформы.

Вердикт педанта: молодой стартап, который ПОКА создает хороший сервис, что будет дальше будем посмотреть... Подойдет тем, кому не нужен «Третий» в интимном тандеме клиент/терапевт.

Итог моего расследования

Нет идеальной платформы. Но есть платформы с разной философией.

• Нужно быстро и не заморачиваясь — Ясно или Зигмунд.

• Нужны шашечки и регалии — Альтер.

• Боитесь говорить голосом — YouTalk.

• Нужен первый человеческий контакт, возможность выбора форматов (группы) — присмотритесь к proEgo.

Надеюсь, мой опыт сэкономит вам время и нервы. Берегите себя.

#сравнениепсихологов #обзор

#нейросети #ChatGPT #Gemini #YandexGPT #психотерапия #психология #proEgo #ясно #Yasno #Alter #альтернатива #ZigmundOnline #зигмундонлайн #YouTalk #юток #отзывыясно #отзывыальтер #отзывыZigmund #отзывыproEgo