Реклама в ChatGPT вышла в Европу. Две цифры из отчётов интереснее самой новости
OpenAI начала уведомлять европейских пользователей: реклама в бесплатных тарифах ChatGPT появится до конца августа (Sostav). На первом этапе без персонализации по истории разговоров: система смотрит только на тему текущего диалога, гео и устройство.
Хронология для контекста. Тест стартовал 9 февраля в США, причём только на тарифах Free и Go, платные без рекламы (OpenAI). Неделю назад добавили товарные карусели и интеграцию с AppsFlyer: теперь рекламодатель видит установки и покупки после контакта с объявлением (Sostav). Перед четвёртым кварталом готовят товарные фиды. Это уже не эксперимент. Это стройка performance-канала к сезону распродаж.
Механика любопытнее, чем кажется. В ChatGPT Ads нет ключевых слов. Рекламодатель пишет context hints, то есть описание ситуаций, в которых его продукт уместен, обычным языком (разбор Ads Manager). Реклама догоняет не запрос, а момент принятия решения: человек сравнивает варианты, и под ответом появляется карточка.
Теперь две цифры, ради которых я это пишу
Больше 14% объявлений не соответствуют тематике запросов. Каждая седьмая реклама летит мимо разговора. Для системы, которая продаёт «понимание контекста», это много.
Клики получать значительно проще, чем конверсии. Как будто кто-то ожидал другое :)
И вот тут стоит остановиться. В ChatGPT человеку интересно почти всё. Он спрашивает, уточняет, сравнивает. Кликнуть на карточку в таком режиме естественно, как взять листовку у промоутера. А покупка требует отдельного решения, и его любопытство не принимает. Знакомая история для всех, кто когда-нибудь путал интерес с намерением: клик ещё не спрос.
OpenAI клянётся, что реклама не влияет на ответы. Верю. Но конфликт всё равно встроен в интерфейс: в одном окне живут совет и объявление, и пользователь не всегда различит, где кончается первое. Доверие к ответу остаётся единственной валютой этого канала. Потратить её можно один раз.
Выиграют не те, кто громче платит за показ, а те, кто точнее понимает человека по ту сторону экрана. Что его реально останавливает, за что он готов отдать деньги, а не клик. Я как раз строю кое-что по другую сторону этого прилавка, но об этом отдельно.
Вопрос к вам: кликали на рекламу в ИИ-чатах? А покупали? Судя по цифрам выше, между первым и вторым пропасть. Интересно, подтверждается ли она на живых людях в комментариях.