Звёздный путь: что происходит с вашими оценками и на что они реально влияют

«Нам важно, что вы о нас думаете» — шаблонная вежливость или нет?

Звёздный путь: что происходит с вашими оценками и на что они реально влияют
4141

Сегодня третий раз за три месяца был в Альфа банке с попыткой получить карту. Каждый раз провел в очереди не менее 40 минут. Так и ушел ни с чем : п..ц Цифровой банк 🏦

3
Ответить

Посетители приходят в офис неравномерно, но мы стараемся всё проанализировать заранее, чтобы в период нагрузки работало как можно больше специалистов. Простите за ожидание 😔

Ответить

Пользуюсь банком лет 10… так в очереди максимум был 15 минут и то, когда бумажный документ нужен был или карту заменить. Что там в принципе делать еще?

Ответить