Авито обманывает и нагло разводит на деньги

Несколько месяцев борюсь за свой аккаунт и просмотры. Ничего не помогает, Авито обнаглели в край, надеюсь вас закроют. Монополисты. Если появится конкурирующий сервис, я без раздумий уйду туда, как и 99% остальных пользователей.

Я являюсь продавцом на авито три года, и за это время я никогда еще не сталкивалась с таким кошмаром. Просмотры упали до нуля (не шутка) и не поднимаются совсем, Авито разводит руками и предлагает свое платное "продвижение". О продвижении, кстати, тоже есть что сказать:) напишу о нем ниже

Для начала я коротко расскажу о своем пути и покажу аккаунт.

Я продаю украшения ручной работы. Иногда выкладываю одежду и мебель, но это 5% от всех объявлений. За это время на меня подписались почти 300 человек, есть 48 отзывов с оценкой 5,0. Совершила почти 100 Авито доставок. Всегда отвечаю на сообщения, стараюсь отправлять доставки в день заказа. Никогда не нарушаю правила площадки и соблюдаю правила тарифа. Делаю качественные фото и описания, не перегоняю покупателей на другие площадки. В общем, я примерный продавец, даже уровень сервиса 100%.

Фото 1. Мой аккаунт.
Фото 1. Мой аккаунт.

Что же случилось? Пару месяцев назад у меня начали падать просмотры. Резко и быстро. Я не понимала в чем проблема, и пробовала сделать хоть что-то, чтобы их поднять. Выполняла все рекомендации сервиса. Изменяла оформление, сделала фотографии еще качественней, меняла описания. Также дополнила оформление страницы магазина. Пробовала разное время выкладки и тд. (Спойлер: ничего не помогло) Как всегда получала заветные 1-4 просмотра. Кстати, скорее всего, все просмотры что есть на объявлениях- от моих друзей и знакомых:)

Фото 2. Падение просмотров.
Фото 2. Падение просмотров.
Фото 3. Один просмотр за месяц- шутка? К сожалению, нет)
Фото 3. Один просмотр за месяц- шутка? К сожалению, нет)

Продвижение

Взяла продвижение ради эксперимента и от безысходности. Раньше продвижение было очень дешевым и просмотры прибавлялись в соответствии с заявленным (подозреваю, что сервис накручивал просмотры, но не суть)

Сейчас продвижение стало в разы дороже. Ну ладно, Авито же вроде как очень сильно и качественно изменил свои алгоритмы, вдруг и продвижение стало работать лучше. НО НЕТ) Смотрите на фото 4

Фото 4. Деньги в пустоту.
Фото 4. Деньги в пустоту.

За 300р мне накрутили 24 просмотра. На этом все. Предложили подключить продвижение снова. С конскими ценами. Например, за 990 рублей в день можно получить 6-52 просмотра. Никто знает, будет их 45 или 6, полный рандом и впустую потраченные деньги) А за 1980 рублей обещают накрутить 9-68 просмотров. При том, что мой товар стоит 550р. Посмотрят ли объявления реальные люди? Добавит ли хоть один человек объявление в избранное? Я сомневаюсь)

Авито, когда вы уже нажретесь? Вам мало того, что вы забираете себе 7% от стоимости каждого товара? С ума сошли со своим продвижением?

Изменение города.

Раньше я выкладывала всё в своем маленьком городке с населением с 80тыс- этого было достаточно, просмотров всё равно было много, доставки заказывали регулярно.

Дальше я решила начать выкладывать объявления в более крупном городе, в соседнем, с населением 700тыс.чел. Казалось бы, просмотров должно стать хоть чуть-чуть больше, раньше же это работало. НО НЕТ. ПО-ПРЕЖНЕМУ 1-3 ПРОСМОТРА.

Что ещё я могу сделать? Выложу в Москве. В городе с 13МЛН человек уж точно никак не может быть одного просмотра.

Фото 5. На Авито в Москве сидят 6 человек. 
Фото 5. На Авито в Москве сидят 6 человек. 

Моё объявление в Москве набрало 6 просмотров. Занавес.

Даже чисто теоретически такое маленькое количество просмотров невозможно. У меня 300 подписчиков, и как минимум 20% из них уж точно бы посмотрели новое объявление. Ощущение, будто я в теневом бане и мой аккаунт никому не виден. Вот что мне ответила поддержка:

Фото 6. Поддержка Авито делает вид, что всё хорошо.
Фото 6. Поддержка Авито делает вид, что всё хорошо.

Несколько месяцев я пытаюсь справить всю эту ситуацию. Накипело. Ничего не помогает. Создавать новый аккаунт и развивать его с нуля не хочется. Очень жаль потраченное время, нервы и силы на развитие своего аккаунта, жаль бросать все эти старания и аудиторию.

Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией? Что делать?

4
9 комментариев