Что должен уметь траблшутер и какие у него KPI?

В последнее время несколько раз довелось слышать от консалтеров и других говорящих хорошо о себе людей, что они нашли себя, как траблшутеры. И бизнесу помогают и из сложных ситуаций вытаскивают.

Погуглил, но не нашел какой-то вменяемой информации, которой можно доверять. Судя по описаниям, составленным, видимо, самими траблшутерами - это еще хуже чем коучи.

Где-то рядом с экстрасенсами и астрологами. Но, может я ошибаюсь и есть какие-то стандарты их деятельности, кейсы на которые стоит равняться (кроме устранения воровства кроссовок путем производства левых и правых на разных заводах)?

Если речь о том, что когда в бизнесе возникает кризисная ситуация, все в панике и тут появляется человек с крепкими нервами, железным спокойствием и опытом, который знает, что делать - понятно. Но решит ли он эти проблемы или только покажет красивое представление и дальше процессов дело не зайдет?

Допустим, траблшутинг - это нестандартные решения, смекалка, креатив, здравый смысл и логика. Но, камон, все же люди на это способны в той или иной степени, можно иметь склонности и развивать их в практике. Если эта практика на чужих проектах, да еще и за деньги, тогда это траблшутинг называется?

Давайте разберемся, где учат траблшутингу, каковы стандарты профессии, как измеряются результаты их работы? Были может в истории примеры траблшутеров? Только не надо приводить в пример Сталина с его "нет человека - нет проблемы".

Интересно, решение каких проблем могли бы предложить сейчас комментаторы траблшутерам, которые наверняка будут читать этот текст.