Что должен уметь траблшутер и какие у него KPI?
В последнее время несколько раз довелось слышать от консалтеров и других говорящих хорошо о себе людей, что они нашли себя, как траблшутеры. И бизнесу помогают и из сложных ситуаций вытаскивают.
Погуглил, но не нашел какой-то вменяемой информации, которой можно доверять. Судя по описаниям, составленным, видимо, самими траблшутерами - это еще хуже чем коучи.
Где-то рядом с экстрасенсами и астрологами. Но, может я ошибаюсь и есть какие-то стандарты их деятельности, кейсы на которые стоит равняться (кроме устранения воровства кроссовок путем производства левых и правых на разных заводах)?
Если речь о том, что когда в бизнесе возникает кризисная ситуация, все в панике и тут появляется человек с крепкими нервами, железным спокойствием и опытом, который знает, что делать - понятно. Но решит ли он эти проблемы или только покажет красивое представление и дальше процессов дело не зайдет?
Допустим, траблшутинг - это нестандартные решения, смекалка, креатив, здравый смысл и логика. Но, камон, все же люди на это способны в той или иной степени, можно иметь склонности и развивать их в практике. Если эта практика на чужих проектах, да еще и за деньги, тогда это траблшутинг называется?
Давайте разберемся, где учат траблшутингу, каковы стандарты профессии, как измеряются результаты их работы? Были может в истории примеры траблшутеров? Только не надо приводить в пример Сталина с его "нет человека - нет проблемы".
Интересно, решение каких проблем могли бы предложить сейчас комментаторы траблшутерам, которые наверняка будут читать этот текст.
А вы с какой целью интересуютесь?
Могу решить вашу проблему:)
О, давайте, а я вашу. Так победим
А в чем разница между антикризисным управляющим?
да, мне тоже интересно
скорее всего это все просто маркетинговый ход - отстройка от консультантов и антикризисных управляющих.
Это не его слова. Разберитесь сначала в своих базовых знаниях, а потом переходите к новому.
Но, камон, все же люди на это способны в той или иной степени, можно иметь склонности и развивать их в практикеА еще, в той или иной степени люди способны рисовать, программировать, петь, вести бизнес.
Хотя, о чем это я. Судя по "камон", разбирать проблему с автором не имеет смысла
"Это не его слова. Разберитесь сначала в своих базовых знаниях, а потом переходите к новому." - в тексте нет ничего о том, что это его слова. Но на уровне ассоциации эту формулировку каждый припишет ему, в афоризме, поговорке, анекдоте или художественном вымысле.
"А еще, в той или иной степени люди способны рисовать, программировать, петь, вести бизнес." - поэтому и есть институты этих профессий (кроме, ведения бизнеса), существуют стандарты и обучение им.
"Хотя, о чем это я. Судя по "камон", разбирать проблему с автором не имеет смысла" - судя по судя автор коммента хамон
в пример Сталина с его
с его
Думаю, и так понятно
Допустим, траблшутинг - это нестандартные решения, смекалка, креатив, здравый смысл и логика. Но, камон, все же люди на это способны в той или иной степени, можно иметь склонности и развивать их в практике.Тут смысл про то, что якобы каждый способен на это, ведь "все же люди на это способны в той или иной степени", ни слова про институты профессий. Даже не заложено в смысловую нагрузку.
судя по судя автор коммента хамонхамон
Вы про деликатес или про ДжоДжо?
Так вы траблшутер или нет? Расскажите о сути явления. Сталин не при чем, вести бизнес умеют не все. А какими должны быть траблшутеры и какие результаты от них ожидать? Где они учатся своим способностям и как измерять их уровень компетентности?
Траблшутеры - антикризисные управляющие уровня БМ. Ищут хомячков и стригут с них бабки. Или делают вид, что стригут бабки гениальными решениями.
примерно так себе это и представлял
Для обучения есть теория решения изобретательских задач. Основное — научиться декомпозиции. Про KPI — соотношение успешных кейсов к неуспешным.
Зачастую просто требуется человек со стороны со свежим взглядом.
Наша бизнес вполне можно отнести к траблшутингу. Мы удаляем информацию путём переговоров.
Переговоры ведете с эффектом Стрейзанд?
Пример компании Colgate когда человек решил задачу по увеличению диаметра отверстия у тюбика с пастой и увеличил продажи на 20% .
При этом он не был сотрудником этой компании его предложили со стороны для решения данного вопроса .
а если бы это предложил штатный маркетолог, его бы назвали траблшутеров или отмахнулись от "дурацкой" идеи?
Лет 50 назад это назвали бы рационализмом. Может даже на доску почета повесили бы.
Да, и это все-таки книжный общеизвестный пример. А что-то более приближенное к реальности есть насчет этой профессии? Вот без раздельного производства кроссовок, колгейта и двух трубочек в коктейлях?
P.S. а не являются ли траблшутеры, случайно, адептами гроуз-хакинга?
а какой у него был бэкграунд? инженерный или юридический? это спецы широкого профиля или есть траблшутеры в разных сферах?
"на самом деле он обычный гений, просто маскирует свои решения под простые и всем доступные...."
Шерлок к Ватсон - смотря по телику выступление какого-то перца,
Elementary 7ой сез0н...