The Diary of a CEO

Объем: 368 страниц.

Издатель: Эбери Эдж

Выпущено: 2023

Автор «Дневника генерального директора» — предприниматель и эксперт по маркетингу, который заставляет весь мир говорить (и слушать). Помимо успеха с нежного возраста, подкаст Стивена Бартлетта с таким же названием взлетел в чартах. По данным Apple, это был подкаст номер один в Великобритании на Apple Podcasts в 2023 году.

В своей книге Стивен Бартлетт раскрывает все свои секреты - или 33 закона бизнеса и жизни. Как отмечает Бартлетт, это не книга о бизнес-стратегии. Потому что бизнес-стратегия меняется как времена года. Говорят, что «Дневник генерального директора» - это книга о фундаментальных, непреходящих законах для создания вещей и себя.

Все 33 закона имеют свою ценность, но вот мои главные выводы:

Заполняйте ведра в правильном порядке

В качестве первого закона Бартлетт выделяет пять сегментов, которые представляют собой сумму вашего профессионального потенциала:

Пять ведер соединены между собой. Важно, что нельзя выливать из пустых ведер.

Инвестиции в ваш контейнер знаний — это самые высокодоходные инвестиции, которые вы делаете. Ваши применяемые знания становятся вашими навыками. И ваши навыки каскадно переходят во все оставшиеся контейнеры.

Ваши первые два ведра, в отличие от остальных, никогда не могут быть у вас отняты:

«Тот, кто копит золото, богат на мгновение. Тот, кто копит знания и навыки, богат на всю жизнь».

Чтобы овладеть этим, вы должны этому научить.

Преподавание, как подчеркивает Бартлетт, переводит ваше обучение из пассивного в активное:

«Покойный духовный лидер Йоги Бхаджан однажды сказал: «Если вы хотите чему-то научиться, читайте об этом. Если вы хотите что-то понять, пишите об этом. Если вы хотите овладеть чем-то, учите этому других».

«Если вы хотите овладеть чем-то, делайте это публично и делайте это последовательно. Публикация ваших письменных идей заставляет вас учиться чаще и писать более ясно. Публикация видео заставляет вас улучшать свои навыки говорения и формулировать свои мысли. Обмен идеями на сцене учит вас удерживать аудиторию и рассказывать захватывающие истории. В любой сфере вашей жизни, делая это публично и создавая обязательство, которое заставляет вас делать это последовательно, вы достигнете мастерства».

На протяжении всей истории, до появления социальных сетей, самые выдающиеся лидеры знали это.

Вы должны склоняться к странному поведению

Даже если вы чего-то не понимаете, все равно поддерживайте:

«Когда вы чего-то не понимаете, прислушивайтесь больше. Когда это бросает вызов вашему интеллекту, прислушивайтесь больше. Когда это заставляет вас чувствовать себя глупо, прислушивайтесь больше. Прислушиваясь, вы останетесь позади».

Как подчеркивает предприниматель в сфере образования Майкл Симмонс, скорость изменений стремительно растет. Если кому-то сегодня 40 лет, то скорость изменений, которую он испытает в 2024 году, когда ему будет 60, будет в четыре раза выше, чем сейчас. То, что кажется изменениями за год, происходит за три месяца.

Избегайте быть обоями любой ценой

Не сливайтесь с фоном вашего рынка. Делайте то, что делают все остальные, так, как они это обычно делают. Ваша аудитория привыкла игнорировать вас:

«Обои», как я их называю, — чрезмерное использование популярных терминов, фраз и призывов к действию до такой степени, что мозг к ним привыкает и перестает их воспринимать, — враг эффективного и успешного повествования и маркетинга».

«Привыкание — это встроенный неврологический механизм, который помогает нам сосредоточиться на том, что важно, и отвлечься от вещей, на которых нашему мозгу не нужно сосредотачиваться».

Повторение не является ключевым. Заветный маркетинговый принцип повторения в принципе убедителен. Но исследователи изучили эту идею. Оценивая связь между частотой и воздействием рекламного сообщения и его значимостью. И это представлено перевернутой буквой U.

Боритесь за первые пять секунд

Вы должны заслужить внимание своей аудитории. Бартлетт, как продвинутый эксперт YouTube, понимает важность этого. Удержание большинства видео падает почти до того, как вы прошли вступление. В первые пять секунд фильтры привыкания вашей аудитории решат. Она проигнорирует вас как обои или уделит вам свое внимание? Это применимо как в сети, так и лично. Вы должны заслужить их время.

Превзойти конкурентов

Не принимайте неудачи сразу, как только они приходят, а ищите их:

«Неудача и изобретение — неразлучные близнецы. Чтобы изобрести, нужно экспериментировать, а если вы заранее знаете, что это сработает, то это не эксперимент».

Любая неудача становится обратной связью

Booking.com зашел так далеко, что назначил «Директора по экспериментам». Вы отстаиваете важность неудач, часто терпите неудачи и измеряете свои эксперименты:

«Мы считаем, что контролируемые эксперименты — это наиболее успешный подход к созданию продуктов, которые нужны потребителям».

Наука, психология и история показали, что нет графика, данных или информации, которые имели бы больше шансов положительно повлиять на этих людей, чем действительно великая история. Истории — это самое мощное оружие, которым может вооружиться любой лидер, — они валюта человечества. Те, кто рассказывает захватывающие, вдохновляющие, эмоциональные истории, правят миром.

Как утверждал Леонардо да Винчи: «Не может быть большего или меньшего господства, чем господство над собой; вы никогда не будете иметь большего или меньшего господства, чем над собой; высота вашего успеха измеряется вашим самообладанием, глубина вашего провала — вашим самоотречением. Те, кто не может установить господство над собой, не будут иметь господства над другими».