Книга основателя "Технониколь" о том, как он строил бизнес: резюме и впечатления

Впечталения - лютые, контраст с этим нашим диджиталом - поразительный. Роль Рыбакова осталась туманной.

Прочитал книгу основателя "Технониколь" Сергея Колесникова от 2014 года. Мои ощущения ниже. В целом - впечатления и от бизнеса, и от его лидера, остались как от очень лютых. Я бы там оказаться не хотел ни в какой роли точно.

Книга описывает путь Колесникова и Рыбакова от подработки кровельщиками в институте до огромной империи ТехноНиколь. Они начали в девятностые с аренды производственной линии на заводе, а потом начали выкупать советские заводы и производить на них жесточайшие сокращения. Из каждого завода удавалось выжать производительность раз в 10-30 большую, чем при прежнем руководстве.

Собственно, в какой-то момент вся книга - это описание того, как сопротивлялся трудовой коллектив, как приходилось отжимать прежних владельцев завода. Затем - практически набор резюме топ-менеджеров, а в конце - поразительные жизненные ценности Колесникова.

Пара принципов из фрагментов личных писем Колесникова для понимания:

Из полезного - опыт реорганизации, внедрения айти систем, как уже довольно крупный бизнес перестраивать блоками и придумывать структуру, как проходили два адских кризиса. Из интересных моментов:

• Рыбаков и Колесников. Во всём строительстве компании основатель Колесников упоминает ныне известного публичного спикера Рыбакова буквально пару раз - на самой заре компании, и есть короткая врезка в конце. Во всех операциях по открытию заводов, реорганизации, кредитам и прочему - его вообще нет. В какой-то момент они разделили компанию на производство и сейлзов и Рыбаков возглавлял вторых. Прикольно, что Колесников с уважением пишет о помощи со стороны консалтеров МакКинзи и о том, как он внедрял Дао Тойоты. Рыбаков - что консультанты мошенники и балбесы, а все эти техноинновации - говно и развод.
• В книге резкий негатив по поводу российских инженеров. Мол, все хвалят советскую школу, но на самом деле все попытки строить агрегаты, копировать заграничные - разбивались о некомпетентность.
• "Сокращать этажами" - проще, чем увольнять уже знакомых людей. Колесников занимался именно этим. Приходили на новый завод, быстро его изучали, увольняли в среднем 200 из 350 человек. Директор либо помогал им с этим, либо вылетал на мороз.
• По интервью сотрудников видно, что обращались с ними как с говном и общались хамски, даже с топами. Удивительно, что это при редактуре осталось. Типа ты реализовал проект - тебя обматерят и перекинут без разговоров на новую поляну, не спрашивая даже тебя самого.
• Пример управления - назначили безопасника разруливать работу айти-департамента. Тот - типичный армеец. Прочитал одну книжку за лето (!) и на этой светлой идее выгнал айти-директора и внедрил как ему казалось правильным. Для тех кто понимает - очень говорящий пример.
• К маркетингу - полное презрение, как к бездельникам. За всю рекламу в офисе отвечает что-то типа двух человек.
• Много внимания уделяли сбыту - сперва заводы продавали сами напрямую, через сбытовое подразделение. А уже потом, разогнав спрос на продукт, стали работать с дилерами и решали проблему "двух окон" и конкуренции внутри компании.
• Финансист рассказывает, что они "воспитывали налоговую". Те выставляли им неверный налог и требовали оплаты. Технониколь сперва платила, а потом через суд возвращала деньги и выставляла требование на проценты за незаконное использование средств.
• Первый завод в Выборге Колесников и Рыбаков отжали у бандитов. А потом через год, вломив в него денег, закрыли и сделали вывод, что совершенствовать старое бессмысленно, нужно полное реформирование.
• Внедряли 1С как единую систему. Этим занимался лично президент (!) компании и по пути уволил трех айти-директоров.
• Вообще, культура компании оставила жесточайшее впечатление после этих ваших Яндексов. Для примера в приаттаченом фото - мотивационные плакаты с завода, где рулил очень уважаемый основателями директор. Вы их прочитайте, мне от них стало страшно и грустно.
• Другой пример - адские регулярные листовки одного из лидеров бизнеса, в духе "у конкурентов будет дрожать очко, когда мы выполним план продаж".
• Ну и из смешного - название такой большой империи появилось просто от того, что у одного из корешей основателей на старте было юрлицо с рандомным названием "Николь", через которое прогнали первый контракт. Никакого брендинга и нейминга, только рандом)

Отдельно скажу, что книга зачем-то построена в формате интервью. Выглядит это ужасно - интервью берёт консультант Альтшуллер и задаёт вопросы в духе "Как вам удалось стать таким успешным? Вот это да! А вот у меня тоже случай был, внедрял свою блестящую систему на производстве". Короче, выглядит комплиментарно и наигранно.

Когда-то, во времена без ютуба и воодушевляющих подкастов, меня на предпринимательство невероятно зарядила книга Тинькова "Я такой, как все". Теперь сравниваю её с другими книгами отечественных предпринимателей.

Колесников не зарядит вас делать бизнес и не даст инсайтов, но для меня это было супер-полезным срезом того, как действуют бизнесмены в производственной индустрии, и в чём была суть их работы как предпринимателей.

Автор - основатель Segmento, куратор магистратуры по продукту и маркетингу в ВШЭ (набор - летом)