Сколько тонн одежды, обуви и БАДов привез CDEK Forward

Сервис по заказу товаров из-за рубежа CDEK Forward подвел итоги работы за первое полугодие 2022 года.

Несмотря на систематические логистические проблемы и то, что картами российских банков стало невозможно расплачиваться в иностранных интернет-магазинах, число заказов выросло относительно января-июня прошлого года на треть, а общая стоимость — более чем в полтора раза. В то же время в январе-июне зарубежные интернет-магазины отклонили попытку покупки товаров на 130 млн рублей, в то время как год назад эта сумма составляла 11 млн рублей.

За первое полугодие с помощью CDEK Forward было заказано почти 323 000 товаров общим весом 128 т. Самым тяжелым стал электромотор Minn Kota — 32 кг, его доставка в Россию также стала самой дорогой за отчетный период — более 85 000 рублей. Самым дорогим товаром — стоимостью $7,1 тысячи — стала баскетбольная карточка Panini.

Активнее других товары из-за рубежа заказывали москвичи — 48 356 единиц. Жители Санкт-Петербурга оформили заказ на 26 919 товаров. Тройку лидеров замыкает Краснодар — 20 197 товаров. В пятерку городов, где проживают убежденные шопоголики, вошли Ростов-на-Дону (7860), Самара (6840), Екатеринбург (6583), Махачкала (6495), Уфа (5726).

Примерно такой же рейтинг среди регионов по весу заказанных товаров. На первом месте Москва (23 т), на втором месте Московская область (15 т), замыкает топ-три самых «весовых» регионов Санкт-Петербург (12 т). В десятку регионов также вошли Краснодарский край (10 т), Самарская область (4 т), Дагестан (4 т), Ростовская область (3 т), Свердловская область (3 т).

Самый популярный бренд среди россиян — Calvin Klein (28 561 заказанных товаров), на втором месте Tommy Hilfiger (25 597). Чуть менее популярный, но не менее востребованный в России — бренд Michael Kors, из линейки которого российские потребители заказали 16 774 товаров. В топ брендов также вошли товары NOW Foods (13 085), California Gold Nutrition (10 309), DKNY (7 759), Victorias secret (7 542), Gap (6 901), Guess (6 727), New Balance (6 252).

Если говорить о типах товаров, то чаще всего покупатели заказывали БАДы (31 464 штуки), футболки (15 465), сумки (13 123), кроссовки (10 051), свитшоты (8 635), трусы (3 510), куртки (3 428), платья (3 053), кеды (3 050), штаны/джинсы (3 010).

В топ товаров по весу вошли женские кеды Michael Kors (476 кг), столовая посуда Cellini от Villeroy & Boch (321,85 кг), набор тарелок Cellini от Villeroy & Boch (282 кг), сумки Michael Kors (252 кг), кроссовки Karl Lagerfeld (236 кг), дутые сапоги GUESS (205 кг), тормозные роторы (173 кг), кеды Michael Kors (168 кг), передние стойки (154 кг), тормозные колодки (153 кг).

Средний чек в январе-июне незначительно снизился (-8% год к году) — до 2703 рублей.

Еще один примечательный показатель — отказы интернет-магазинов в покупке товара по различным причинам: неправильный адрес, попытка оплаты российской картой ушедших платежных систем и т.д. В январе-июне интернет-магазины отказали в покупке товаров на 130 млн рублей, в то время как год назад сумма таких товаров составляла 11 млн рублей.

Сервис CDEK Forward уже несколько лет позволяет клиентам из России приобретать товары за рубежом: то, что не представлено в России или стоит здесь намного дороже. После закрытия большого количества зарубежных оффлайн-магазинов этой весной сервис стал еще актуальнее.

После блокировки за рубежом карт Visa и MasterCard российских банков CDEK Forward предложил своим клиентам услуги байеров-партнеров. Они выкупают товар с помощью карт иностранных банков за фиксированную комиссию (10% от суммы, но не менее 5$), далее транспортировка посылок происходит так же, как раньше, — через местный склад СДЭК в любой из 11 стран мира, откуда логистический оператор самостоятельно доставлял заказанный товар в Россию.

Сотрудники CDEK Forward особенно обращают внимание своих клиентов на то, что взаимодействие с байерами должно происходить только по определенной схеме. Сначала клиент заполняет в личном кабинете форму в разделе «Выкуп» и только после этого получает письмо с контактами байера по электронной почте. CDEK Forward планирует изменить схему работы клиентов с байерами, полностью исключив их общение напрямую. Но уже сейчас система безопасности с каждым днем совершенствуется.

После 24 февраля, когда все устоявшиеся логистические цепочки начали рушиться, CDEK Forward перестроил свои маршруты доставки из США и Великобритании через Финляндию, затем транзитом через Турцию. Посылки из Европы пытались отправлять через Польшу, но и здесь начались трудности. В европейских странах постоянно выходят новые законы, которые так или иначе вносят коррективы в работу международных перевозчиков. CDEK Forward перестраивает логистику почти каждую неделю и ищет альтернативные пути, чтобы доставить посылки своим клиентам. Несмотря на это, с марта по май включительно в CDEK Forward было оформлено более 39 000 заказов.

Что касается запрещенных к вывозу из Америки и ЕС и к ввозу в Россию товаров, то актуальный перечень указан на официальном сайте сервиса. По новым правилам Евросоюза вывозить товары дороже 300 евро по-прежнему нельзя. Клиент не может заказать часы или сумку за 900 евро, но может заказать три разных товара за 299 евро каждый, чтобы посылка в сумме не была дороже 1000 евро, и тогда не придется платить пошлину. Но по-прежнему можно заказать только товары для личного пользования. В заказе не должно быть большого количества одинаковых предметов.

#СДЭК #CDEK #курьерскаякомпания #доставка #курьер #логистика #CDEKForward