OZON отказывает в компенсации

Доброго времени суток. Проблема произошла в получении возвратов. Из 14 возвратов 4 оказались с браком. Все они были возвращены с нарушенной упаковкой при возврате, а именно с разоваными краями из которых выпали вещи. В пункте возврата не удосужились проклеить угол скотчем, тем самым товар слегка выпал из упаковки, тем самым замаравшись всякой грязь…

55
Автор

UPD: Я лично видел раз 5 в пунктах, как тарные ящики заливают сиропами и мылом разбитым. Они хотят сказать что я сам их залил и в таком виде отправлял.

1
Ответить

У нас один раз возврат пришел в сиропе, один раз в краске и один раз в мыле.

1
Ответить