Озон верните деньги
Здравствуйте у меня с карты 2 раза сняли деньги за один товар . У меня было 2 неудачные попытки купить товар не хватило денег на карте . Через пару дней цена снизилась и я купила товар , деньги списались . Ещё через пару дней мне перевели на карту деньги и у меня ещё раз списались деньги. Ваш чат поддержки обещает вернуть деньги но прошло 2 дня и д…
Анна, здравствуйте. Спасибо за уточнение. Уже разбираемся в подробностях. Скоро вернёмся с ответом.
Анна, добрый день. Как писали выше - за заказы 0005 и 0006 оплата не прошла, так как было недостаточно средств на карте. Всё внимательно проверили, за заказ 0007 оплата поступила к нам один раз - 3295 рублей. Суммы, которые выделены на скриншоте, не совпадают со стоимостью заказа. Возможно, вы оплачивали заказы этой картой с другого аккаунта.