Озон не доставил оплаченный товар, не отменяет заказ и не возвращает деньги
11 ноября 2023г оформил в Озоне заказ № Заказ № 04720776-0037 с доставкой из-за границы, товар оплачен сразу, должен был получить его в первой половине декабря. С 11 ноября на сайте Озона статус заказа - "Передаётся в доставку". 9 января я написал в чат Поддержки. Ответ специалиста: "Здравствуйте, Валерий. Заявка на отмену принята. Если заказ не бу…
Какие органы, что вы там вечно выдумывает. Пишите претензию к маркетплейсу. В претензии требуйте расторжения ДКП и уплаты вам неустойки 0.5% за каждый день с первой даты доставки товара. Претензию отправлять Почтой России на юр. адрес продавца.