Оформила часы заказ с получением на пвз, пришли часы, откровенная подделка, вонь китайского пластика, штрих код не совпадает, навесная бирка без рекомендованной цены (как у оригинала), коробка и документы на совершенно левое юр лицо…. В общем отказалась я их получать сразу же
Про 49 часов они, конечно, выдумывают, но по закону на возврат средств по требованию потребителя как раз выделяется 10 дней.
Согласна с вами, но статус заказа должен был измениться еще вчера) а тут просто тянут время.
Это не первый мой возврат, обычно статус заказа меняется сразу, а деньги возвращаются в течении пары часов
Какая же душнила! Ну, есть у тебя претензия, иди в суд. И перестань душить тут.
А ты иди на х….в лес иди, проветрись, полегчает)
Комментарий недоступен
Дарья, добрый день! Вас верно проинформировали в чате поддержки. Отказ от получения посылки в пункте выдачи провели 8 февраля в 20:46, но саму отмену заказа мы делаем в течение 49 часов. На практике это происходит быстрее, но мы озвучиваем максимальное время. Вчера по вашему заказу провели аннуляцию и сразу же вернули деньги на Ozon Карту. Информация есть на Балансе средств. Кстати, мы это делаем быстрее почти всегда, так как по закону в течение 10 дней после отмены заказа или возврата товара отправляют деньги.
Благодарю) А еще, разберитесь, пожалуйста, с торговлей подделками!
Они неплохого качества и вполне оправдывают ту стоимость, но прекратите вводить людей в заблуждение о том, что это оригинал!!