Без договора и согласия на сбор/обработку персональных данных отказываются выдавать отправления, пока не напишешь ФИО, серию и номер паспорта + подпись. Ссылаются на свой внутренний регламент. Моя история здесь с отписками СДЭКа. Сегодня все повторилось, только заказ с озона 1517705627.