Без договора и согласия на сбор/обработку персональных данных отказываются выдавать отправления, пока не напишешь ФИО, серию и номер паспорта + подпись. Ссылаются на свой внутренний регламент. Моя история здесь с отписками СДЭКа. Сегодня все повторилось, только заказ с озона 1517705627.
1 раз пришлось воспользоваться, паспорт показал что то начала забивать в комп, спросил зачем - а вам уч запись не надо чтоли? - нет, вернула паспорт на этом всё. Ещё как то можно понять получение полностью оплаченных заказов, ссут чтоб не выдать не тому (но у озона вроде нет вала жалоб, что забирают левые), но при оплате при получении вот не пофиг кто забирает если оплачивает на месте.