МегаМаркет не возвращает деньги за товар ненадлежащего качества

15.01.24 Получили курьером раковину, сразу вскрыть при курьере не успели (он сильно торопился и сразу убежал), вскрыли 19.01.2024, распаковку снимали на видео, раковина оказалась разбита на куски. 19.01.24 создали обращение № CCS-5602517 в поддержку, почти месяц мне пудрили голову. Продавец - СантехМолл (ИП Хачатурян Артур Сергеевич) прислал видео…

Сбер не возвращает деньги, если только это не доставка с ресторанов и магазинов.

Ответить

Неправда!Мне вернули за телевизор 65 дюймов.При распаковке тоже снимал видео,но это было сразу после отъезда курьера.Создал обращение в приложении,приложил нужные фото и видео.Получил положительный ответ о возврате средств.Дали трек номер,после этого забрали телевизор и вернули деньги.По времени примерно месяц заняло,но главное что деньги вернули.

Ответить