Как продавцы М-Видео сперва навязывают товар а потом не хотят его обменять
Здравствуйте. Сложилась такая ситуация что поехали за покупкой нового ТВ в М-Видео 11.02.24г ехали определённо за нужной нам маркой телевизорв LG но продавец начал навязывать другие варианты, парируя тем что LG остались только ветринные образцы. Хорошо мы согласились на Toshiba, он расхвалил его и мы конечно повелись. Приехали домой распаковали соо…
Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в течение 7 дней, не считая дня покупки, если он не подошел по какой-либо причине. Также согласно этой статье, наличие или отсутствие у потребителя товарного вида, упаковки, образца не должны быть основаниями для отказа в возврате товара.
Чушь.
Во1, в указанной статье прямо указано, что либо должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, либо это товар индивидуальный, который не может быть использован другим покупателем.
Во2, эта статья применяется только при дистанционной продаже, через интернет например. "Пошел в магазин и пообщался с продавцом" к таковой явно не относится.
Жаль, что ТВ купили в магазине, а не по каталогу... а могло бы подойти
Также согласно этой статье, наличие или отсутствие у потребителя товарного вида, упаковки, образца не должны быть основаниями для отказа в возврате товара.А этот перл придумали, у потребителя должно быть наличие или отсутствие товарного вида 🤣
Причём тут 26.1? Они его не дистанционно покупали. Тут 25 статья ЗОЗПП, по которой нет обмена технически сложного товара.