В продолжение темы ноутбуков с Китая от OZON Global

За предыдущий заказ поддержка разобралась, вернула деньги и, к счастью, ноутбук за 5000 возвращать не надо было. К слову, он проработал дня три в тестовом режиме и помер.

Помимо того ноутбук,а в подарок, я решил заказать себе ноутбук в пользование, но по печальному опыту с хорошим исходом, я сделал заключение, что надо сразу писать в поддержку.

в чем суть:

сделал заказ у другого китайца, как понял, что приедет кот в мешке, сразу связался с поддержкой с просьбой «отменить заказ».

на что мне поддержка отвечает, коротко напишу: «здесь другие правила у Ozon Global, мы можем вернуть средства только через 30 дней после плановой доставки товара».

Пытаюсь объяснить, что продавец заблокирован, что никаких движений по отправке «камня» нет и не предвидится уже, но ответ постоянно однотипный. Ждите 30 дней после доставки и тогда все будет.

таким образом, я высчитал, что чтобы дождаться полного возврата средств я должен ждать 30 дней+ время на возврат, возьмем 35 дней, а это помимо «доставки», к слову, заказ был оформлен в 1 числах февраля. Выходит, что чтобы дождаться мне возврата моих денежных средств мне надо ждать с 1 февраля в общей сложности порядка 40 дней.

И это при условие того, что:

-продавец уже заблокирован и не может осуществлять предпринимательскую деятельность

- с 04 февраля 2024 года нет никаких с подвижек к отправке «камня», т.е уже 15 дней зарегистрирована накладная и всё, а через транспортную компанию трек вообще не бьётся

Обращение к OZONу на VC, будьте добры, Пожалуйста, отменить данный заказ, поскольку итог будет очевидный: возврат денежных средств спустя 35 дней после «мнимой доставки», поскольку продавец его так и не отправит.

пишу по поводу заказа:

№0145431542-0023