Тинькофф неправомерно блокирует счета своих клиентов
11.02.2024 был открыт счёт и дебетовая карта в Тинькофф банке, и где то 16.02.2024 я её получил, подписал договор и стал клиентом банка. 19.02.2024 я обнаружил что не могу совершать переводы и пополнять карту. Я написал в поддержку банка, чтобы узнать причины случившегося, на что мне ответили, что по моему счёту было ограничено ДБО. Причины такого…
Здравствуйте.
Мы ограничили дистанционное обслуживание на основании пунктов 4.5 и 4.9 УКБО. Установили ограничения верно. Изменить решение не готовы.
Рассказать о причинах, по которым приняли такое решение не сможем - это внутренний процесс банка.