Яндекс  - блокирует и пустые кошельки, при этом они были  идентифицированы лично в офисе с паспортом, и вообще не использовались. при этом блокируют только расходные операции.
ждут когда на них поступят деньги и блокируют деньги на счет.
а дальше если клиент не займется возвратом вплотную, или сумма затрат на возврат - больше чем денег на счете, то через 2 года начнется списание за обслуживание -  абонентская плата для тех, кто не использует кошелек больше двух лет — 270 рублей в месяц.  И все ваши деньги стали их на законных основаниях!!!