Захотел я купить авиабилеты на майские праздники с помощью сервиса Альфа путешествия. Это ведь удобно, я сам пользуюсь их картой и еще кэшбэк будет
14 марта захожу выбираю нужный мне билет, хочу купить, но вижу приятное предложение о кэшбеке до 30%, но действовать он будет только в пятницу
Возвращаюсь в пятницу, начинаю покупать билет. Все идет хорошо до момента оплаты. Дальше приложение перестает работать, что-то "У нас все сломалось, но мы уже все чиним" (скриншота, к сожалению, не сделал, но думаю в Альфе знают об этой проблеме). Билет у меня уже забронирован и остается только оплатить, но я не могу этого сделать, так как приложение не работало
В течении часа я пытался зайти и оплатить, но ничего не получалось. Получилось зайти где-то спустя 1 час 15 минут, когда мой заказ уже был отменен и новых подходящих билетов уже вообще не было
Вот так благодаря Альфа путешествиям я порушил свои планы, потерял 1.5 часа времени, нервы, и деньги (снял со счета для оплаты билетов)
В поддержки мне посоветовали почистить кэш)
Закончилось хорошо
В итоге нужные билеты опять появились в продаже и удалось купить на нужные даты, но обидка небольшая осталась
Сделали подарок, обидок не осталось)
Михаил, приветствуем!
Хотим разобраться и помочь, но нужно побольше деталей. Уже написали вам в личку. Как всё уточним, вернёмся сюда с ответом 👌
Обновил статью "В итоге нужные билеты опять появились в продаже и удалось купить на нужные даты, но обидка небольшая осталась"
Чтобы обидок не оставалось, сделаем вам подарок 🙏
Рассказали о нём в личке.
Обидок не осталось)