Мегамаркет не отвечает на обращение бонусы не начислили
У меня открыто обращение GDS-3148848 от 03.03.2024 по заказу от 18 февраля 2024 года по заказу 911 411 948 2953. Сегодня уже 15.03.2024 а ответа нет. При покупке телевизора на сумму 181 900 не учли бонусы которые при условии оплаты сбером должны были прийти, хотя оплата была сберпей. С учётом сберпей должно было прийти 96 565 (53%), однако до сих п…
Если вы не согласны с решением по обращению, рекомендую пересоздать новое. Оставить жалобу получится так: Профиль — Обращения в поддержку — Создать обращение. После этого следуйте инструкциям на экране. Здесь же можете добавить видео.
Подробнее о создании заявки получится почитать здесь: https://megamarket.ru/help/article/168953406/